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Um pedido foi feito utilizando boleto bancário e a cliente efetuou o pagamento às 8 da noite do dia do vencimento. No Shopline consta como pagamento efetuado com sucesso, e os valores entraram ontem, porém, o pedido não foi liberado no wooCommerce, consta a seguinte mensagem:
“Itaú Shopline: Pedido expirado por falta de pagamento. Status do pedido alterado de Aguardando para Cancelado.”
Já mudei o status de Cancelado para Aguardando para ver se puxava a confirmação de pagamento, porém, voltou para cancelado. O que pode estar acontecendo e como posso evitar que isso continue ocorrendo?
Obrigado.